Jetzt vorbestellen und von Sonderpreisen profitieren!
Letzte Aktualisierung: 2026
Einige der von Café Río Lejos angebotenen Kaffees sind über einen Vorbestellungssystem.
Eine Vorbestellung ermöglicht es Kunden, Kaffee zu reservieren. bevor es in Europa ankommt. Viele unserer Kaffees werden in Kolumbien geerntet, verarbeitet und für den Export vorbereitet, bevor sie international verschifft werden.
Aufgrund dieses Direktbezugsmodells kann es sein, dass sich der Kaffee zum Zeitpunkt der Vorbestellung noch im Ursprungsland befindet.
Vorbestellungen helfen uns, Frische zu gewährleisten, Abfall zu reduzieren und Lieferungen verantwortungsvoll zu planen.
Der Vorbestellungsprozess erfolgt in mehreren Schritten.
Zuerst wählt der Kunde den gewünschten Kaffee aus und sendet eine Bestellung ab. Vorbestellungsanfrage über die Website.
In diesem Schritt wird der Kunde gebeten, Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse anzugeben.
Das Einreichen einer Vorbestellungsanfrage stellt keinen verbindlichen Kaufvertrag dar.
Nach Eingang der Anfrage prüft Café Río Lejos die Kaffeeverfügbarkeit anhand des Lagerbestands und der Versandlogistik.
Der Kunde erhält dann eine E-Mail-Bestätigung einschließlich:
Bestätigung der Produktverfügbarkeit
geschätzter Lieferzeitraum
Versandkosten
Zahlungsanweisungen
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde die Bestellung bestätigt und die Zahlung per Banküberweisung abgeschlossen hat.
Da der Kaffee direkt aus Kolumbien bezogen und international versendet wird, können die Lieferzeiten variieren.
Die üblichen Lieferzeiten liegen zwischen 1 und 5 Monate, abhängig von:
Erntezyklen
Kaffeeverarbeitung und -zubereitung
Exportlogistik
internationaler Versand
Zollabfertigung in Europa
lokale Verteilung
Der voraussichtliche Lieferzeitraum wird Ihnen stets mitgeteilt. bevor eine Zahlung angefordert wird.
Zahlung wird angefordert erst nach Bestätigung der Produktverfügbarkeit.
Die Kunden erhalten die Zahlungsanweisungen per E-Mail.
Zahlungen werden derzeit akzeptiert über Banküberweisung.
Bestellungen werden bearbeitet, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Kaffee ist ein landwirtschaftliches Produkt, und seine Verfügbarkeit kann sich aufgrund von Faktoren wie zum Beispiel dem folgenden manchmal ändern:
Erntevariationen
Ergebnisse der Qualitätskontrolle
Ausfuhrbeschränkungen
Logistikstörungen
Falls ein Kaffee nach Eingang einer Vorbestellung nicht mehr verfügbar ist, wird Café Río Lejos den Kunden informieren und es wird keine Zahlung verlangt.
Sollte sich die Verfügbarkeit nach erfolgter Zahlung ändern, wird dem Kunden Folgendes angeboten:
eine vollständige Rückerstattung, oder
eine alternative Kaffeesorte von vergleichbarer Qualität und vergleichbarem Wert.
Wir setzen auf Transparenz und halten unsere Kunden während des gesamten Prozesses so weit wie möglich auf dem Laufenden.
Sollte es aufgrund von Versand, Zoll oder Logistik zu erheblichen Verzögerungen kommen, werden wir die Kunden benachrichtigen und aktualisierte Lieferinformationen bereitstellen.
Bei Fragen zu Vorbestellungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
